Todos os nossos clientes contam com suporte técnico super eficiente, que funciona dentro do seguinte horário:
Segunda à Sexta feira das 09:00h as 12:00h e das 14:00h as 17:00h
Exceto feriados nacionais, estaduais (SP) e municipais (Rio Claro/SP)
Este suporte é feito tanto via e-mail, whatsapp e ticket em nosso sistema.
Sempre iremos fornecer e responder seu atendimento de acordo com a gravidade do problema.
Suporte Emergencial:
De acordo com o plano que você contratar pode ter direito ao suporte emergencial, este suporte comtempla o seguinte horário de atendimento:
Segunda à Segunda (todos os dias) das 08:00 às 22:00h para emergências.
O canal deste suporte emergencial é SOMENTE o whatsapp em um número exclusivo para quem tem direito a este suporte.
Lembrando que nossos serviços são monitorados 24×7, ou seja, em casos graves ou falhas em nossos serviços sempre teremos uma equipe de plantão para resolver estes problemas o mais rápido possível.
Dúvidas estamos à disposição.